Vous cherchez à optimiser votre expérience en tant que marque sur Facebook ? Comme vous le savez probablement, la plateforme possède un nombre impressionnant de fonctionnalités. Cela dit, certaines parmi les plus utiles sont facilement négligées.
Il s’agit notamment de :
La bonne nouvelle, c’est que nous allons vous livrer ici les meilleures astuces Facebook, y compris pour Messenger.
C’est parti !
Vous ne savez pas comment déployer tout le potentiel de votre page Facebook d’entreprise ? Utilisez ces quelques astuces pour améliorer votre stratégie de contenu, attirer plus de clients potentiels et gagner de l’argent !
Sur chaque page entreprise Facebook, vous pouvez ajouter un bouton CTA personnalisé. À noter que vous pouvez le modifier en fonction des objectifs spécifiques de votre campagne.
Voici quelques-unes des options disponibles :
Utilisez votre CTA personnalisé pour créer un lien vers votre page d’accueil, pour obtenir un cadeau d’adhésion, vers une page de contact, une vidéo présentant vos produits ou encore pour stimuler les ventes de votre entreprise avec le bouton “Commander”.
Une autre façon 100% gratuite de stimuler les conversions à partir de votre page Facebook est d’utiliser des onglets Facebook personnalisés. Il s’agit d’une astuce moins connue de Facebook, pourtant vraiment intéressante.
Vous pouvez utiliser des onglets pour :
La plupart des gens ne modifient pas leurs onglets Facebook. Ne soyez pas comme la plupart des gens.
Cliquez sur le bouton « Plus » puis « Modifier les onglets » pour vous démarquer et faire en sorte que vos clients potentiels restent fidèles à votre marque.
Je vous l’accorde, Facebook Live n’est pas vraiment une astuce, mais c’est un excellent format que vous pouvez utiliser pour augmenter la visibilité de votre marque sans alimenter la machine à publicité Facebook.
D’ailleurs, un article Hubspot récent partageait plusieurs avantages sur l’utilisation de Facebook Live :
L’excès de performance des contenus vidéo sur Facebook n’est pas une anomalie. Lors d’un test effectué par Biteable, leur vidéo a enregistré 25 % d’engagement en plus par rapport à une image fixe, et elle a obtenu 480% de clics en plus !
En complément, voici comment utiliser Facebook Live pour votre entreprise :
En fonction de l’ampleur que vous souhaitez donner à votre Live, votre événement peut nécessiter une préparation plus ou moins importante. Assurez-vous de disposer de toutes les ressources nécessaires à l’organisation de votre événement en ligne.
Audience Insights est un peu différent de votre Page Insights standard. Plutôt que de vous donner des informations sur de simples mesures d’engagement sur Facebook, l’outil vous aide à comprendre qui constitue votre public Facebook.
Par exemple, il vous proposera :
Facebook Audience Insights pourrait bien s’avérer être votre outil d’analyse le plus puissant, à condition de bien le maîtriser.
Vous pourrez notamment utiliser ses informations pour :
Vous disposez d’un budget pour lancer une campagne de publicité Facebook ? Installez le pixel Facebook sur votre site avant de commencer votre prochaine campagne.
Il s’agit d’un petit bout de code qui permettra de suivre les interactions des utilisateurs avec vos publicités Facebook et votre site web.
Vous pouvez l’utiliser pour :
Pour créer un pixel :
Vous pouvez également vous référer à cette page.
Maintenant que nous avons abordé les bases de l’engagement sur votre page Facebook, voici quelques astuces moins connues pour améliorer votre expérience sur la plateforme :
En plus de modifier le graphisme de vos médias sociaux préférés, vous pouvez maintenant capter l’attention de vos followers grâce à cette petite astuce.
Pour modifier la police de vos textes Facebook, trouvez un générateur de polices originales parmi les nombreux sites qui existent sur le web. Saisissez-y votre texte, choisissez et sélectionnez votre style. Ensuite, sélectionnez le texte puis copiez-collez le directement à l’emplacement de votre post Facebook en cours de création.
Voici à quoi cela ressemblera, en fonction évidemment de la police d’écriture choisie :
Avez-vous participé à une conférence ou à une fête d’anniversaire récemment ? Vous souhaitez télécharger toutes les photos de l’événement sans avoir à les sélectionner une par une ?
Gagnez du temps en utilisant l’extension DownAlbum pour Google Chrome. Elle vous permet de télécharger des albums entiers de vos amis ou des pages que vous suivez.
Très simplement :
Êtes-vous accro à Facebook ? Vous souhaitez connaître le temps passé sur votre écran ?
Grâce à une mise à jour de l’application Facebook, vous pouvez voir exactement combien de temps vous avez passé sur le site chaque jour.
Voici comment faire :
Vous découvrirez un diagramme en barres représentatif de votre activité sur l’application et du nombre de minutes que vous passez à utiliser la plateforme chaque jour.
Vous avez également la possibilité via cette même interface de gérer votre temps, de l’optimiser et de contrôler vos notifications.
Qu’on se le dise, définir un rappel de temps, c’est bien, développer ses compétences en matière de gestion du temps pour une productivité accrue, c’est encore mieux !
La sécurisation de votre compte va au-delà d’un mot de passe complexe rempli de lettres majuscules, de chiffres et de symboles.
Pour éviter que des pirates informatiques ne s’introduisent dans votre compte Facebook, vous pouvez y ajouter trois niveaux de sécurité. Cela permettra d’empêcher les hackers de pirater les données de votre compte ou d’envoyer des liens à vos amis et à votre famille via des logiciels malveillants.
Voici comment vous pouvez vous protéger :
Vous pouvez trouver ces fonctionnalités en naviguant sur Paramètres > Sécurité et connexion.
Sélectionner un contact légataire permettra à Facebook de laisser cette personne gérer votre compte après votre décès.
Il peut s’agir d’un ami ou d’un membre de votre famille, lequel pourra :
Vous pouvez définir ce contact en naviguant sur Paramètres > Général > Paramètres de commémoration > Modifier.
Facebook Messenger n’est pas seulement un outil pour communiquer avec vos amis et votre famille, c’est aussi un moyen puissant de développer votre marque et de générer des ventes.
Il est important de proposer une bonne expérience client, mais il l’est plus encore de répondre rapidement sur Facebook. Lorsque les clients interagissent avec des marques en ligne, ils s’attendent à des réponses rapides. Vous pouvez répondre rapidement à une demande en utilisant l’assistant de réponse de Facebook.
Il est ainsi possible de mettre en place des réponses instantanées à tous vos messages entrants. Voici comment configurer votre bot Facebook Messenger :
Vous pouvez configurer un message d’absence personnalisé et une réponse instantanée. Il existe des options de rappels automatiques pour les rendez-vous, les candidatures reçues et une section pour les questions fréquemment posées.
Les publicités Facebook ne sont plus reléguées au seul fil d’actualité et à la barre latérale. Vous pouvez créer des messages sponsorisés qui seront diffusés à toute personne ayant une discussion ouverte avec votre page.
Si la personne a déjà eu des interactions avec votre compte, cette piste est beaucoup plus intéressante qu’un utilisateur aléatoire de Facebook qui n’a jamais entendu parler de votre marque. Considérez ces contacts comme une liste de diffusion instantanée.
Facebook est une plateforme puissante qui peut faire croître votre entreprise et vous aider à gérer votre vie sociale virtuelle à partir d’une seule plateforme… À condition évidemment de savoir l’utiliser ! Laquelle de ces 12 astuces Facebook allez-vous utiliser en premier ?
Mais en 2021, connaître les astuces pour poster sur les différents canaux ne vous aidera pas sur tous les fronts. Retenez que le social listening vous permettra de veiller sur différents réseaux pour analyser toutes les informations relatives aux besoins de votre communauté.
Cette technique marketing est aujourd’hui une des clés indispensables de votre succès en marketing digital.
Guillaume intervient sur les problématiques liées à l’emploi, au marketing et à la marque employeur depuis 2009. Il conjugue activités de conseil en entreprise et d’enseignement à l’ISCOM et à l’IICP. Directeur Associé d’Agorize, il est également co-auteur d’ouvrages comme « Travailler avec les nouvelles générations Y et Z », « 101 questions sur Twitter » ou « Paroles d’experts RH ».